2019-09-02 浏览数:
也许对你而言,销售代表着每天重复着昨天的工作内容,但是你要明白,你每天所面对的客户是不一样的。
也许对你而言,销售代表着每天重复着昨天的工作内容,但是你要明白,你每天所面对的客户是不一样的。
海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
那么,一个成功的销售从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?
(图片来源:博西尼橱柜|全屋定制公众号,侵删)
要即时掌握店里产品的销售情况,对价格有变动的产品做到烂熟于心,此外还需了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
做好严密的销售计划,在顾客到来前准备好一些日常交谈的话题,要做好心理准备,对于顾客的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到顾客之后
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4)与顾客商谈必须按部就班:
见到顾客,首先是问候,接着聊天;
进一步接近客户,激发对产品的兴趣;
告诉顾客在你这买产品能带给他的利益;
提出成交,促使客户下单;
下单后再进行配件产品销售。
一笔买卖做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
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5、下班后,检查工作,总结得失
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6、列出第二天的工作计划
对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
有预先约定好时间的顾客,做好第二天的销售准备。
销售目标及所需公司其它部门的相关配合工作。
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对于销售来说,能够按照计划完成一天的销售,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的销售而言,能否为顾客提供全方位的服务,将是他能否成功销售的基础。
当然,销售代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对顾客,灵活的运用销售技巧。同时,要分清主次和轻重缓急。
我们要用规范的行为准则要求自己,但同时也不能像绳子一样拴住自己的手脚,影响自己发展。
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